Uit de evaluatie bleek dat sommigen de laagdrempelige informatie en praktische tips het meest op prijs stelden, en dat voor hen de deepdives minder aansloten op de verwachtingen. Maar tegelijkertijd waren er net zoveel beheerders die precies het omgekeerde vonden: “We hadden nog wel wat meer willen zien over autorisatie en signalen; dit gedeelte was voor ons veel te kort!”. Oftewel: beheerders komen met verschillende verwachtingen en er is verschil in ervaring en niveau.
Daarom introduceren we speciaal voor de beginnende beheerder een ‘instap’ Dag van de AFAS beheerder. Uitermate geschikt voor degenen die er vorig jaar niet bij waren of voor hen die nog maar net als beheerder gestart zijn!
“Misschien een volgende keer verschillende dagen voor HRM en ERP?”
- Rian
Iets minder dan de helft van onze klanten gebruikt onze software om de processen rondom de mensen in de organisatie te automatiseren. De HRM- en Payrollprocessen dus. Iets meer klanten gebruiken de hele ERP-suite; zij gebruiken bijvoorbeeld naast HRM ook Financieel of Ordermanagement. De beheerders van deze verschillende organisaties hebben dan ook verschillende uitdagingen en doelen.
Om dieper in te gaan op processen waar onze beheerders mee te maken krijgen hebben we een dag gewijd aan de ERP-klanten en een andere dag aan de HRM-klanten. Met op elke dag een op de doelgroep afgestemde doelgroep.
“Volgende keer heb ik weer een blocnote mee. De informatie is zoveel dat er al snel zaken op de achtergrond raken en dat zou jammer zijn.”
- Hennie
De eerste dag van de AFAS beheerder was eigenlijk meer een middag van de AFAS beheerder. Starten met een overheerlijke lunch en tussen 5 en 6 weer in de auto. Maar wat kun je nou helemaal vertellen in die korte tijd? Tegelijkertijd willen we mensen niet helemaal murw beuken met informatie; we willen het vooral behapbaar houden.
Om hierop in te springen hebben we ervoor gekozen om het laatste blok van de dag – na 3 plenaire presentaties - op bouwen uit 4 deelsessies. Hier gaan we écht diep in op een onderwerp dat jou het meeste aanspreekt. Vind je alle break-outs interessant of zit de break-out van jouw keuze al vol? Dan registreren we deze natuurlijk op video en kun je deze achteraf bekijken.
“Misschien een tip voor de volgende keer: pas i.v.m. files de begin en eindtijd aan.
- Paulien
Ja, vorig jaar stapten de meeste bezoekers rond 5-6 uur in de auto. Vonden wij zelf ook niet optimaal. Want hoewel met z’n allen in de avondspits best gezellig kan zijn, is het zonde van je tijd. Daarom hebben we het programma dit jaar anders opgezet: We starten om 10 uur, zodat je na de ergste ochtendspits naar Leusden rijdt. Aan het eind van de dag is de keuze aan jou: Je kan zo lang mogelijk blijven om alles uit de dag te halen, of rond 15 uur vertrekken om lekker op tijd thuis te zijn.
Al met al denken wij dat we dit jaar nog beter op de wensen en verwachtingen van onze beheerder zijn ingesprongen. Hoe dan ook: Wij kijken er in ieder geval naar uit om jou (ook) dit jaar te ontmoeten!
Ben jij beheerder en wil jij er ook bij zijn?