Met ingang van 1 september 2022 zullen Bertine van Roozelaar (33) als Directeur Support en Manouk Pelgrum (31) als Directeur Consultancy toetreden tot het directieteam van AFAS. Zij volgen hiermee Robbert de Ruijter op die vanaf 1 juli 2019 Directeur Customer Operations was. Robbert stopt na 12 jaar bij AFAS.
"Robbert de Ruijter heeft in zijn rol als Directeur Customer Operations verantwoordelijk voor de afdelingen Support, Consultancy, Opleidingen, Succesmanagement & Partners een grote bijdrage geleverd aan de groei en klanttevredenheid van AFAS" zegt Bas van der Veldt, algemeen directeur van AFAS.
"We zijn bijzonder trots op wat Robbert samen met zijn mensen de afgelopen jaren heeft bereikt. Customer Operations heeft de klant centraal staan en er is veel geïnvesteerd in de persoonlijke groei van mensen. Dat wij tegenwoordig klanten vanuit huis kunnen implementeren en inspireren is een mooi voorbeeld van de innovatie die heeft plaatsgevonden. Wij wensen Robbert veel succes in zijn zoektocht naar een nieuwe baan en danken hem voor zijn bijdrage aan de groei van Customer Operations en AFAS.”
Arnold Mars, CFO bij AFAS: "Het gaat goed met AFAS en dat willen we zo houden in een snel veranderende wereld. Er liggen grote kansen bij organisaties om te veranderen, dat zullen ze in de huidige markt ook wel moeten. We zitten sinds vorig jaar in ons nieuwe clubhuis, werken hybride en hebben met SB een nieuw product in de markt gezet. Wij hebben ervoor gekozen het directieteam uit te breiden met Bertine en Manouk. Hiermee delen we Customer Operations op in Support en Consultancy waardoor we de groei van deze afdelingen voor de toekomst kunnen waarborgen. De afdelingen zijn de afgelopen jaren hard gegroeid met veel nieuwe talenten uit de AFAS Academy. Het vinden, aannemen, begeleiden en ontwikkelen van nieuw talent heeft meer impact dan ooit. Vanuit onze cultuur vinden wij het belangrijk dat alle medewerkers in twee stappen bij hun directeur terechtkunnen."
Bertine werkt sinds 2007 bij AFAS en is in 2009 gestart op de Supportafdeling. Zij is vele jaren manager geweest van het team Accountancy. In 2021 is zij aan de slag gegaan als manager van het team Servicemanagement.
Manouk is in 2017 bij AFAS in dienst gekomen als Trainee Consultancy. Na het traineeship maakte zij de stap naar consultant, projectleider en heeft zij als Consultancy Manager leiding mogen geven aan het team Zakelijke Dienstverlening.
Lees meer over Bertine en Manouk op afas.nl/directie.