Mijn naam is Pim ter Horst en ben al sinds medio 2005 in dienst bij het mooiste software bedrijf van Nederland. Naast mijn mooie gezin word ik heel blij van het doorvoeren van procesverbeteringen in combinatie met onze fantastische software. Er is nog zo veel te verbeteren en vereenvoudigen op dit gebied in Nederland…..ongekende mogelijkheden!
Na ruim 10 jaar consultancy te hebben gedaan heb ik in 2016 de overstap gemaakt naar Succesmanagement om mijn kennis en kunde over te kunnen brengen aan de grote groep bestaande klanten van AFAS. Het voornaamste doel is het vergroten van klanttevredenheid, in welke vorm dan ook. Ik besteed ongeveer 70% van mijn tijd aan onze relaties in de zorg (ziekenhuishuizen, VVT, kraamzorg en GGZ). Het overige deel van mijn tijd besteed bij ik onze enorme grote groep relaties in het ERP-bedrijfsleven. Ik help onze klant graag bij het inzetten van InSite als intranet, HRM, Payroll, CRM, Sales automation en Inkoop……
Doordat ik al in “heel wat keukens” heb mogen kijken ben ik goed in staat om per specifieke klantsituatie een goede inschatting te maken van de situatie, de belangen, de kansen en bedreigingen. De focus ligt voornamelijk op het optimaliseren van bedrijfsprocessen waarbij integratie van processen een essentieel onderdeel is. Mijn doel is, om samen met de klant, processen zo eenvoudig en helder mogelijk te maken om daarmee het maximale effect te kunnen sorteren. Ons product kan op zoveel manieren worden ingezet dat het telkens weer een uitdaging is om samen met de klant de beste keuze voor een proces te maken.