‘Almere is echt een stad van ontwikkeling’, vertelt André Drenth, projectmanager E-HRM van de gemeente. ‘Nu maken we steeds meer de slag naar het beheren van wat we opgebouwd hebben. In de stad én in de organisatie.’
Drenth heeft de afgelopen jaren altijd ICT-achtige projecten gedraaid met de nadruk op het schakelen tussen het management en de techniek. ‘Ik ben geen programmeur, maar ken wel de taal van beide kanten. Ik zie mezelf als een soort tolk die vertaalt wat het management wil en kijkt wat technisch de mogelijkheden zijn.’
Ook als het gaat om de invoering van E-HRM, het project waar Drenth nu verantwoordelijk is. ‘Toen ik hier kwam, werd al samengewerkt met AFAS in een in-huisversie: op een eigen server. Dat contract liep af en bij gemeenten moeten contracten van deze omvang Europees aanbesteed worden. Dat traject én de implementatie van het nieuwe systeem, heb ik begeleid.’
Drenth: ‘We helpen allereerst door het gemakkelijker te maken, minder handtekeningen en overbodige vragen te verwijderen. De rol van mij als tolk is om me te verplaatsen in de gebruiker. En naar HR te gaan en te vragen: waarom stel je die vraag? Dan blijkt dat ze met sommige antwoorden eigenlijk niet zo veel doen. Digitaliseren helpt op die manier om kritisch te zijn op je eigen processen.’
Bovendien zorgt digitalisering ervoor dat je sommige dingen kunt automatiseren, waardoor ze eenvoudiger worden. ‘Waarom moet een manager of een medewerker uitzoeken wat een kostenplaats van een bepaalde uitgave is? Dat kan het systeem ook gewoon toevoegen. Zo haal je alle ballast eraf. En dat is eigenlijk simpel boerenverstand.’
Almere is content met het nieuwe systeem. Drenth: ‘Het is betrouwbaar, snel en gebruiksvriendelijk. De gebruikers zijn heel enthousiast. Dat komt doordat het visueel is ingericht, met allemaal plaatjes die zo logisch zijn dat je weet: klik hier voor je salaris. Iedereen weet: dit kan ik. Het ziet er ook gewoon gemakkelijk uit. Net als een webwinkel eigenlijk. Ook de achterkant werkt goed. Beheerders en ontwikkelaars hebben er weinig werk aan. Bovendien is het hartstikke snel, veel sneller dan de omgeving op de server.’
Ben je nieuwsgierig geworden naar het succes van de Gemeente Almere door de software?